退換貨說明

宅配商品

• 凡收到商品如有發現瑕疵、毀損等事宜，可在收到商品的7日內(含假日)，於會員「訂單查詢」申請退(換)貨，我們將於申請日五天內協助退貨事宜辦理。
• 若完成訂單後，因其他因素考量，可在訂單尚處於「待出貨狀態」下申請訂單取消，系統將立即處理。
• 本網退換貨進度查詢-歡迎來信客服信箱 [email protected]，專員將盡速替您服務。
• 已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜。
• 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
• 商品到貨7日後(含假日)，不接受任何換貨之理由。
• 若您有多次非因商品之瑕疵而做退換貨之紀錄，怡倫家居將保留您的訂購與否之權利。
• 於網站購買之商品，無法至專櫃以及直營店做退貨處理或更換，敬請見諒。
• 原廠吊牌剪標、組裝、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，恕無法退(換)貨！

組裝商品

商品皆由韓國原裝客訂來台，與客服確認訂購配送日期後，恕無法退貨！